Chào mừng các bạn đã ghé thăm website Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thanh Toán Việt Nam (VNPAY)

Tiếng Việt Tiếng Anh

Sitemap

Tìm kiếm

VNPAY có thể giúp gì cho bạn ?

Nhận tư vấn

Hotline:
1900 55 55 77

Trang chủ >> DỊCH VỤ >>VnTopup >>HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VNTOPUP - VID PUBLIC BANK

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VNTOPUP - VID PUBLIC BANK

VnTopup là dịch vụ nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước và trả sau qua tin nhắn SMS từ điện thoại di động hoặc qua hệ thống Internet Banking (VID PB eBanking) của VID Public Bank, số tiền được trừ trực tiếp trong tài khoản cá nhân của khách hàng tại VID Public Bank.

1. Nạp tiền điện thoại qua tin nhắn SMS

Hướng dẫn đăng ký

Khách hàng đăng ký dịch vụ VnTopup tại chi nhánh / phòng giao dịch VID Public Bank.

Hướng dẫn sử dụng

Nội dung	Cú pháp tin nhắn gửi 8049
Kích hoạt không dùng mật khẩu sau khi nhận được tin nhắn thông báo đăng ký dịch vụ	OK
Kích hoạt có mật khẩu	OK MậtKhẩu (Ví dụ: OK abc123)
Nạp tiền cho chính mình	NAP MệnhGiá [MậtKhẩu]
Nạp tiền cho thuê bao khác	NAP MệnhGiá SốĐiệnThoại [MậtKhẩu]
Đặt mật khẩu VnTopup (nếu lúc kích hoạt không dùng mật khẩu)	MK NOP MậtKhẩuMới
Thay đổi mật khẩu	MK MậtKhẩuCũ MậtKhẩuMới

MậtKhẩu là mật khẩu dịch vụ VnTopup do khách hàng tự đặt khi kích hoạt dịch vụ, có thể là chữ hoặc số, có phân biệt giữa chữ hoa, chữ thường, không giới hạn số lượng ký tự.

MệnhGiá có ký hiệu VN10, VN20, VN30, VN50, VN100, VN200, VN300, VN500 tương ứng với số tiền cần nạp từ 10.000đ đến 500.000đ

Ví dụ: Để nạp 100.000đ cho chính mình, mật khẩu là abc123, soạn tin NAP VN100 abc123 gửi 8049

Để nạp 100.000đ cho số 0912345678, mật khẩu là abc123, soạn tin NAP VN100 0912345678 abc123 gửi 8049

2. Nạp tiền điện thoại qua Internet Banking

Hướng dẫn đăng ký

- Quý khách tới một trong các chi nhánh của ngân hàng VID Public trên toàn quốc để đăng ký dịch vụ Internet Banking.

- Quý khách sẽ nhận được tên truy cập vào hệ thống Internet Banking của Ngân hàng VID Public cùng với thiết bị sinh mã tự động (OTP) (nếu Quý khách lựa chọn hình thức xác thực bằng OTP). Đồng thời, hệ thống sẽ gửi cho Quý khách mật khẩu truy cập lần đàu tiên là 1 chuỗi ký tự ngẫu nhiên bao gồm cả chữ và số qua số điện thoại Quý khách đã đăng ký ở trên. Vì lý do bảo mật, Quý khách cần thay đổi mật khẩu trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận được mật khẩu (yêu cầu bắt buộc).

Hướng dẫn nạp tiền

Bước 1: Truy cập vào VID PB Ebanking, tại menu chính, chọn dịch vụ “Thanh toán online”.

Bước 2: Khởi tạo lệnh thanh toán với các thông tin như sau:

v Tài khoản trích nợ: Chương trình hiển thị các tài khoản thanh toán của Quý khách mở tại VID Public Bank để Quý khách lựa chọn.

v Tên người chuyển: Hệ thống tự động hiển thị tên người chuyển tương ứng với số tài khoản mà Quý khách chọn.

v Số dư hiện tại: Hệ thống tự động hiển thị số dư tương ứng với số tài khoản mà Quý khách chọn ở trên.

v Tên dịch vụ: Cung cấp danh sách các dịch vụ mà Quý khách có thể sử dụng. Để nạp tiền cho điện thoại, Quý khách chọn “Nạp tiền điện thoại- Topup”

v Số điện thoại/Tên truy cập: Hệ thống mặc định số điện thoại là số thuê bao Quý khách đăng ký với Ngân hàng. Trong trường hợp muốn nạp cho số thuê bao khác thì Quý khách gõ số điện thoại đó vào đây.

v Số tiền cần nạp: Hệ thống cung cấp một danh sách các loại mệnh giá cho Quý khách chọn lựa. Quý khách chọn mệnh giá cần nạp tại đây.

v Nội dung: nội dung nạp thẻ.

Bước 3: Quý khách nhấn Tạo lệnh để thực hiện thanh toán.

Bước 4: Tại phần Nhập ký tự, Quý khách nhập đúng chuỗi mã ký tự hiển thị trên hình vẽ. Với Mã xác thực, Quý khách nhận mã xác thực tùy theo phương thức đăng ký với Ngân hàng.

· Nếu hình thức xác thực là OTP, khách hàng nhấn nút tròn trên thiết bị sinh mã và nhập chuỗi số ngẫu nhiên hiển thị trên OTP vào phần “Nhập mã xác thực từ OTP”. Rồi sau đó nhấn Thực hiện.

· Nếu hình thức xác thực là tin nhắn SMS, Quý khách nhấn vào nút Lấy mã. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn đến điện thoại di động của Quý khách. Quý khách nhập chuỗi số này vào phần “Mã xác thực nhận được từ SMS”. Sau đó nhấn Thực hiện.

Bước 5: Quý khách nhấn Thực hiện để hoàn tất lệnh thanh toán. Quý khách nhấn Đóng nếu không muốn thực hiện lệnh nữa.

Bước 6: Chương trình xử lý giao dịch

Nếu Quý khách nhập mã OTP/SMS đúng, chương trình sẽ xử lý giao dịch mà Quý khách yêu cầu. Quý khách sẽ nhận được hóa đơn của giao dịch hiển thị trên màn hình và gửi vào địa chỉ email. Trường hợp nhập sai OTP/SMS, VID Public Bank sẽ từ chối thực hiện giao dịch.

Lưu ý: Quý khách nên giữ lại hóa đơn giao dịch cần sử dụng trong trường hợp tra soát với VID Public Bank.